METODI DI PAGAMENTO, TRASPORTO E CONSEGNA.

PAGAMENTO

Eco bio lovers acceta pagamenti tramite bonifico bancario, contrassegno, carte di credito, carte prepagate (postepay ect.)

Carte di credito, prepagate e Postepay: scegliendo di pagare con Carta di credito,
Carta prepagata o Postepay, la gestione del pagamento è affidata a Paypal. Paypal è
il partner più utilizzato in tutto il mondo per questo tipo di operazioni. È un metodo
di pagamento sicuro e rapido. Per pagare i tuoi acquisti su Eco Bio Lovers non è
necessario essere registrato su Paypal, potrai scegliere tra due opzioni, una volta
arrivati automaticamente sulla pagina criptata e sicura di Paypal, potrai scegliere se
registrarti o procedere al pagamento senza effettuare la registrazione. Eco Bio Lovers
non verrà mai in possesso dei tuoi dati relativi alla carta usata per il pagamento.

Bonifico bancario: se si decide di pagare con bonifico bancario l’ordine verrà evaso dopo
la conferma dell’accredito sul conto corrente bancario intestato a Eco Bio Lovers. Nella
casuale del bonifico bancario si deve indicare il numero di ordine ricevuto nella e-mail di
conferma dell’ordine.

Contrassegno: per pagamento in contrassegno si intende il pagamento in contanti da
parte del cliente al corriere al momento della consegna del pacco. Per questa forma di
pagamento verrà applicato sul totale dell’ordine un contributo supplementare di €4,00.
Il corriere accetta solo somme esatte corrispondenti all’importo dell’ordine.

Non si accettano pagamenti con Assegni Bancari o Bollettini Postali.

LE SPESE DI SPEDIZIONI E LA CONSEGNA:

• il costo della spesa di spedizione è di € 5,90 per ordini inferiori a €59,90
• per importi superiori a €59,90 le spese di spedizioni sono gratis.


Eco Bio Lovers effettua spedizioni in italia tramite corriere GLS e la consegna è prevista nelle successive 24-48 ore a partire dalla spedizione, nei giorni lavorativi dal lunedì al venerdì. Al cliente verrà comunicata via mail l’avvenuta spedizione e il numero di tracking per poterla seguire. I pacchi di solito vengono spediti entro 2 giorni lavorativi successivi alla data di ricezione dell’ordine, se dovessero verificarsi ritardi per causa di forza maggiore il cliente verrà comunque avvisato tramite e-mail.
In alcuni casi potrebbe essere utilizzata la spedizione con PaccoCelere3 di Poste Italiane, (se si usa questo tipo di spedizione il cliente viene avvertito tramite mail) tipo per le spedizione che hanno come destinatario uno dei CAP/località difficili da raggiungere, come isole minori, passi montani, laguna veneta ecc. In caso di dubbio il cliente può mandare una e-mail chiedendo se la propria località è inserita tra queste.
Se per motivi indipendenti da Eco Bio Lovers il pacco tornasse al mittente (destinatario
assente, indirizzo di spedizione errato in fase d’acquisto) e il cliente volesse nuovamente
riceverlo, Eco Bio Lovers si riserva il diritto di addebitare al cliente le spese di trasporto per il ritorno al mittente e per la nuova spedizione.
Se dovesse capitare che il pacco sia in giacenza e il cliente, già sollecitato, non provveda
a prendere contatti con il corriere, Eco Bio Lovers richiederà il ritorno al mittente del pacco,
riservandosi di addebitare le spese di spedizioni al cliente.
Per chi non fosse sicuro di trovarsi in casa al momento della consegna del pacco può scegliere la consegna in fermo deposito presso una filiale della propria zona, prendendo accordi telefonici con il corriere.

La merce viaggia per rischio e conto del compratore, Eco Bio Lovers non sarà per questo
ritenuto responsabile di eventuali danni o ritardi causati dal trasporto. Se il cliente rifiutasse
la merce Eco Bio Lovers chiederà al cliente l’intero costo delle spese di spedizioni e il costo
aggiuntivo per il ritorno al mittente della stessa.
Eco Bio Lovers potrà effettuare la consegna della merce in più consegne successive, al cliente verrà addebitata una sola spesa di spedizione.
Nel caso di consegne particolari queste dovranno essere preventivamente concordate con il cliente e accettate per iscritto da Eco bio lovers.

TEMPI DI CONSEGNA.

Normalmente i pacchi vengono spediti entro 2 giorni lavorativi successivi all’ordine e alla
conferma del pagamento, ma potrebbero verificarsi ritardi a causa di forza maggiore, il cliente comunque viene avvertito tramite e-mail. La spedizione viene effettuata dal lunedì al venerdì.

COME COMPORTARSI ALLA CONSEGNA DEL PACCO.

Al momento della consegna il cliente deve controllare le condizioni dell’imballo del pacco,
nel caso il pacco non fosse completamente integro ritiralo con riserva, vicino alla firma
sulla bolletta di consegna scrivere chiaramente la dicitura “RICEVUTO CON RISERVA PACCO DANNEGGIATO”.

Se il pacco è danneggiato gravemente in modo da presupporre che anche i prodotti al
suo interno possono essere danneggiati respingere la merce chiedendo di scrivere sempre
sulla bolletta la dicitura “MERCE RIFIUTATA PACCO DANNEGGIATO”. Verificare sempre la corrispondenza esatta del numero dei colli. Eventuali contestazioni devono essere sollevate immediatamente al vettore al momento della consegna.

GLI IMBALLAGGI DELLE SPEDIZIONI.

Nel rispetto per l’ambiente quando è possibile vengono riutilizzate scatole e materiali di
riempimento dei fornitori per le spedizioni.

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